六月 17 2008
IDEO系列 4 : 當設計思考者，不需科班畢業
IDEO by Thomas Hawk at flickr
不學設計何以為設計思考者(Design Thinker)? IDEO的CEO Tim Brown可以為您解答。學會五種設計思考者身上的特質，設計思考，不需要科班背景與正式設計學位。
「和大眾的觀點正好相反，你不需要穿怪異的鞋子與黑色的圓領衫，才能變成一個設計思考者…就我的經驗來看，許多設計專業領域以外的人，有種自然的設計思考才能…」IDEO CEO Tim Brown 在給經理人看的哈佛商業評論中談到。
在哈佛商業評論上發表這個概念，仿佛是給當年棄感性就理性的經理人，一個重修的機會。讓當年錯失學設計的人，一個新的希望–當個設計思考者，不見得需要設計的學位。
學會設計思考者的五種特質，不需要設計學位，你也可以是「設計思考者 Design Thinker」。這五種特質包括 :
同理心法 Empathy : 以人為本 ( people first)，從各種角度看世界，包括使用者、客戶、同事等，發現潛在的解決方案，看見別人看不見的面向。
整體思考 Integrative thinking : 全觀的思考，提供混亂問題的全新解決方案，跳脫現有解決方案的層級。
樂觀進取Optimism : 無論問題多麼艱難，至少有一個比現行方案更好的解決方法。設計的本質，不就是解決問題嗎 ?
實驗精神Experimentalism : 設計思考者，用創意的方法提出問題探索局限，找出全新的方向。
團隊合作Collaboration : 隨著產品與服務的複雜化，跨領域的合作團隊，已取代單一設計師成為新的主流。現在，最好的設計思考者，不一個人工作，而是跨領域的協力合作團隊。
Tim Brown 五個設計思考者的特質，和Tom Kelley的「決定未來的10種人(Ten Faces of Innovation)」有著異曲同工之妙，反正都是系出同門—IDEO。
Tim Brown認為設計思考者 Design Thinker，不需要科班畢業，具備五個設計思考者的特質，每個人都可以是設計思考者。Tom Kelley 認為創新不見得是工程師與設計師的任務，創新是組織裡每個人的任務，找到促成創新的「角色」定位，每個人都是創新的鬼才。
設計創新，不見得需要一個MFA或MBA，找到自己的定位，天生我才必有用，這是全球知名創新顧問公司IDEO給的啟示。
深入閱讀/參考資料: 建議專業級讀者，可以深入閱讀下列資料:
Design Thinking . By: Brown, Tim, Harvard Business Review, 00178012, Jun2008, Vol. 86, Issue 6 ( PDF 檔，可免費全文閱讀 。)
IDEO系列 1: 創新 + 美學 = IDEO
IDEO系列 2: 從 IDEO 到 McKinsey 的觀察: 設計的力量，挑戰管理權威
IDEO系列 3: 從設計到管理的觀察: 讀IDEO的「決定未來的10種人」
IDEO系列4: 設計思考者的五種特質
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“當個設計思考者，不見得需要設計的學位”
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[…] 今年五月，天下雜誌刊登了一篇 IDEO CEO Tim Brown的專訪，關心設計與創新的朋友不要錯過 (或許您已經看過)。專訪中也談到一些我們過去替大家介紹過議題，如以人為中心的設計思考、經理人如何擁有設計思考 ( 在HBR上建議經理人也可以擁有設計思考，只要學