十二月
29
2008
Artemide Yang By Artemide
“ 設計創新 (Design-driven Innovation) ” 的概念，是描述義大利企業運用義大利設計群聚的優勢 ，透過設計論述 ( design discourse) 的過程，在產品符號、風格與意義上的創新。
設計創新談的不是科技導向 ( technology push) 的創新，運用科技突破開創新的市場需求，也不是市場導向 (market pull) 以滿足消費者需求為主要目標的創新。設計創新是一種以設計語言 ( design language) 突破為驅動力的創新，風格、象徵與符號可以引領時尚並創造市場的需求。
因此， 設計創新 ( Design Driven Innovation ) 被認為是一種設計語彙對風格上的創新，遠甚於功能上進步與科技的創新。在此，風格、符號與意義的突破，決定設計創新 !
設計創新的例子包括 Artemide 連結心境的投射燈 Yang ( Metamorfosi System) 與 Alessi 的 Family Follows Fiction ，這些都是能夠在設計符號意義上創新的設計經典。 Metamorfosi System 最大的特色在於 Human Light ，用光線反映心境，讓燈的功能從美學裝飾的功能，轉變成情感上的意義。
設計創新的另一個特色在於，設計創新很少依賴市場的研究，因為消費者並不能夠創造符號與意義上的創新，而設計師反而能夠扮演這個引領時尚的角色。
然而， 風格與符號創新的挑戰在於，如果不在義大利，要如何擁抱設計創新 ? 對於台灣與亞洲而言，我們沒有足夠定義設計潮流的設計群聚與社群，如何在義大利設計社群網絡之外創造設計創新，反而成了一個高難度的挑戰。如何利用開放式創新的概念，讓義大利設計創新成為創新網絡中的重要成員，反而成了創新管理的關鍵議題。
另外，從義大利的經驗來看，設計創新大量依靠外部的創新力與資源， in-house 的設計力反而不是成就設計創新的重要資源，參與設計論述與管理外聘設計團隊的能力，反而是設計創新的重要資產。
義大利與台灣的設計相對論，是一個很常見的比較組合，因為我們都擁有很強而綿密的中小企業網絡，與熱情文化的民族性。但是，談到設計創新與其背後的設計社群與社會基礎，我們似乎又覺得差了一截。
雖然我們無法在設計創新上與義大利一較長短，但我們似乎正在建構屬於自己產業特色的設計群聚，一個由科技產業支撐起的工業設計群聚，希望我們未來能夠具論述科技產品的符號意義的能力，發展出一套台灣的設計創新。
延伸閱讀 / 參考資料
Design as brokering of languages by Roberto Verganti 文章 ]
Roberto Verganti 個人網站
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十二月
22
2008
ASUS EEE PC S ( Credit: ASUS )
慢半拍的 Forbes，日前把 選為 年的 。事實上， Eee PC 早是去年 Amazon 耶誕節的 ” Most Desired Gift” 。在這 2 年來關於 Eee PC 的相關報導與評論當中，最重要的不是 Amazon 與 Forbes ， 反而是哈佛商學院對於 創新的個案研究，這可能是近年來，少數用 創新 視角看台灣科技企業的個案。
哈佛在今年 7 月把華碩 Eee PC 的創新故事，寫成一篇企管個案，並在主題的關鍵字裡，用了 4 個有關 “Innovations” 的詞組，這是過去撰寫台灣企業個案所沒有的視角 。
這篇個案，對於台灣科技產業是一種鼓舞。我們最常用台灣的技術與製造效率來施行價格策略，但這一次比單純的 cost leader 更具意義，因為我們開創了一個新的市場，實現了一種破壞式創新的雛型。
不同於 “創新” 一味追求科技突破的刻版印象， Eee PC 說明了現有技術的重新應用，也是一種創新。簡單化的科技與應用，反而更能夠滿足消費者的需求。
Eee PC 的成功，有幾個值得關注的創新故事，說明成就 Eee PC 的 創新過程 :
管理高層對於創新的支持 : 雖然坊間流傳不少來自草根創新的力量，如 Google 80/20 法則與 3M 工程師自行研發 Scotch 的故事，但在 Eee PC 卻是完全相反，沒有 Jonney 與 Jerry 的支持，則沒有今天的 Eee PC 。
非正式的互動 : 制式研發小組與專案團隊，往往還需要更多的非正式的互動，來促成創新的突破，一般人或許很難想像 Eee PC 研發中的關鍵突破，卻是在北投的高級溫泉會館。雖然未如俗套般地如矽谷故事，在酒吧裡用餐巾紙記下歷史性的創新構想，但卻有異曲同工之妙。
多元與跨領域的團隊 : 跨領域的研發團隊，似乎成為創新必備的要件。在 Eee PC 的研發小組裡，特別加強來自 Motherboard 部門的比重，而非筆電部門，主要希望他們能夠 Think outside the box !
時機 : Time to Market 是 Eee PC 成功的一個關鍵，搶在 2007 年的耶誕節出盡風頭，成了一個關鍵的因素。但這並非無例可尋，回頭看 PDA 的歷史， HandSpring 當初也是逼著 縮短 Visor 研發時間，要搶耶誕節的時機。
破壞式創新 ( Disruptive Innovations ) : 雖然 Eee PC 的成功是否為一種破壞式的創新，有待討論。但 Eee PC 確實符合幾個破壞式創新的原則，如更簡單與便宜的應用， Less is More ! 。 Eee PC 也較受新興客戶 ( 老的、少的與女性 ) 的喜愛，但不被現有主流 NB 客戶所肯定。在電腦市場低迷之際，平價筆電反而成了逆勢成長的來源，當破壞式創新發生之際，沈睡中的市場領導者，己經無法追上 Eee PC 的腳步。
雖然低價筆電市場變化太快，從原本功能導向演進至美學的差異化競爭，從 tech push 到 market pull 的轉變，但這些 Eee PC 創新的故事，仍然值得我們關注。
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十二月
09
2008
Designing for an Adoption (Credit: Jump Associates)
? 讓設計成為科技創新擴散過程中的關鍵角色，用設計讓科技生活更美好。
Rogers 的 Diffusion of Innovations 與 Moore 的 Crossing the Chasm 之後，一直在思考這一個問題，到底設計能否改變些什麼 ?
Jump Associates 回答了， Alonzo Canada, Pete Mortensen 與 Dev Patnaik 三人一同合寫了 Design Strategies for Technology Adoption 一文，用設計的角度，重新檢視科技創新擴散的六個階段， 提出六個對應的策略 ， 從最早的 Innovators 與 Early Adaptors ，到最後的 Laggards ( 如上圖) :
1. Endorse : Explain the benefits and function of a nascent technology to the world.
2. Curate : Create icons that are selective in their functionality.
3. Integrate : Provide solutions that fit into people’s lives.
4. Economize : Drastically cut costs of production on already successful technologies.
5. Play : Find new ways to add value that don’t depend on technical differentiation.
6. Refresh : Reinvent existing offerings and renew technical differentiation to reach new markets.
(Source: Design Strategies for Technology Adoption)
一些經典的案例，也出現在討論當中，如 Honda Insight 與 Toyota 的 Prius 、 Kodak 與 Apple iPod 與 iTunes 也都是文中的討論案例。
? Jump Associates 提供了一個用設計跨越創新的鴻溝的最好策略 ! 個人認為 Design Strategies for Technology Adoption 是一篇架構在 Rogers 與 Moore 經典上的一時之作，是篇值得關注文章。
Jump Associates
Design Strategies for Technology Adoption by Jump Associates ( PDF 全文 )
(thanks to Pete Mortensen at Jump Associates )
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