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六月 15 2009

[樂多] 《Wired to Care》一書: 同理心，商學院裡沒教的設計思考

Published by admin under Roodo 新文創, 企業管理, 好書推薦, 美國觀點, 設計思考

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 Wired to Care 一書封面 ( Credit: Jump Associates )


日前在樂多新文創談一本跨設計與商業領域的新書《Wired to Care》，作者為創新顧問公司Jump Associates的創辦人與執行長Dev Patnaik。這本書主要談企業如何運用設計界常用的「同理心(empathy) 」概念，了解消費者，建立成長策略與提高獲利，並打造一個以人為中心的組織文化…

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