美感經濟 與 風格社會 的對話

OXO於1996年的廣告—我們幫您翻新廚房裡最重要的一部份，也就是廚具。( 翻拍自 Phaidon Design Classics 一書)

對於很多企業而言，對抗不景氣的策略就是緊縮開支，拉緊褲袋過日子。但沒想到，在這最壞的時代， 專賣辨公室用品的零售商 Staples與賣廚具的OXO International 展開結盟，逆勢出擊，合作推出雙品牌的文具用品。這是一個最壞的時代，但卻何嘗不是用設計突破逆境的好時機。

Staples一開始找上OXO，想談設計與品牌的授權，但是被拒絕了。因為，OXO不想當下一個皮爾卡登，授權氾濫到一種噁心的程度，從廉價的洗髮乳到便宜的襪子，因此把 Staples給拒了。

然而，Staples也是做足功課才敢找上門來，Staples拿出一款新開發的文件夾，來說服OXO。這一款以通用設計為概念的創新設計產品，老少都可以輕易使用。也就是這個設計理念，讓OXO重新考慮合作的可能性。

想當年，Sam Farber也就是設計一款合適關結炎患者使用的果皮刀 ( OXO Good Grips Swivel Peeler ) ，並創立了 OXO International。岔開話題談一下設計與管理結合的小故事，Sam Farber 接受 Corporate Design Foundation 的@ issue雜誌訪談時，表示退修以後想去教MBA學生設計的價值。

Staples 與OXO的設計合作，走的仍是OXO 設計思考，以使用者為中心的設計原則，發現使用者的痛處 (pain points)，用設計尋找解決的方案。

原來，以使用者為出發的設計思考，不會受景氣的影響而改變。

參考資料與延伸閱讀:

Staples and OXO: Poor Timing or Strategic Boon? / BusinessWeek

過去在美國的老師 阿力丹( Dan Ariely) 正在做一個以時尚為主題的行為經濟學研究，想做一個跨東西方文化的時尚觀點比較，他的研究還沒有正式的名稱，就暫且稱之為 [ 台灣時尚觀點網路問卷 ]。老師想了解台客的時尚觀，學生沒有不幫忙的理由，當然得鼎力相助。

我幫忙   [ 台灣時尚觀點網路問卷 ] 的原因，則是佩服 Ariely用做學問的精神與方法，台灣讀者最了解的應該是 Ariely  研究如何拆繃帶比較不痛 ? 這也是天下雜誌出版《誰說人是理性的 ! 》一書的開場故事。

Ariely 另一個有趣又傲視學術界的研究，應該是搞笑諾貝爾獎 (Ig Nobel) 的醫學獎，Ariely 在2008年證明了貴的假藥，比便宜的假藥還有效果，以非醫學專業背景 (Ariely 在 Duke拿了一個 行銷博士，在 UNC拿了一個心理學博士)，拿下了醫學獎。  

不知道 Ariely和他的博士班學生 Adriana Samper在  [ 台灣時尚觀點網路問卷 ]  會有什麼驚人的發現，但我相參與 Ariely的研究，會是一個有趣研究的開始，也是一個十分難得的機會。

老師的專長是行為經濟學，當然了解誘因的重要性。因此，參與  [ 台灣時尚觀點網路問卷 ]，即有機會抽中價值 6,000 元新台幣的誠品書店禮卷。網路問卷預計進行二至三個星期，由9月1日開始進行。

前往  [ 台灣時尚觀點網路問卷 ]

或輸入問卷網址 http://duke.qualtrics.com/SE?SID=SV_79hcnuIX69kG0As&SVID=Prod

感謝您的支持與參與 !